Часто задаваемые вопросы

У разных видов мебели срок службы различен. И, в первую очередь, он зависит от условий эксплуатации, хранения и ухода за мебелью.
  
Так, корпусная мебель нашего производства при должном уходе прослужит Вам минимум 10 лет, мебель с мягкими элементами (пуфики, банкетки) — минимум 4 года. Мягкая мебель (диваны, кресла) сторонних производителей — до 10 лет.

Нет, непосредственно на фабрике мебель не продается.

Вы можете приобрести нашу мебель:

• в интернет-магазине «Ангстрем»;
• в фирменных секциях «Ангстрем», представленных в мебельных центрах;
• в отдельностоящих мебельных салонах «Ангстрем»;
• в торговых точках наших дилеров по всей стране и странам ближнего зарубежья.

Да — гарантия есть, и это — гарантия производителя.

Гарантийный срок эксплуатации нашей мебели составляет от 1 до 10 лет со дня покупки.

Мы гарантируем высокое качество нашей продукции. Если при сборке мебели или уже в процессе эксплуатации купленной Вами мебели будут обнаружены какие-либо дефекты, возникшие при ее транспортировке или производстве, мы гарантируем Вам ее безусловное, бесплатное и скорейшее устранение.

Подробнее о гарантийных условиях читайте здесь.

Срок доставки зависит от коллекции, которую Вы выбрали для покупки.
Данные сроки прописаны в договоре купли-продажи (в рознице) и договоре оферты (в интернет-магазине).

Доставка мебели осуществляется после получения компанией оплаты, не позднее установленного договором срока.

Подробную информацию о стоимости сборки и доставки по своему региону вы можете посмотреть в специальном разделе на нашем сайте.

А также, при оформлении заказа менеджер всегда озвучит Вам итоговую стоимость данных услуг.

Да, конечно, мы изготавливаем мебель по индивидуальным проектам.

Специально для Вас мы создали наши дизайн-студии, в которых профессиональные дизайнеры абсолютно бесплатно спроектируют для Вас "Дизайн-проект мечты" — на основе Ваших эскизов-набросков или пожеланий, изложенных дизайнеру, с учетом Ваших размеров помещения, пожеланий по наполнению, из Вами выбранных материалов и, самое главное — с Вашим непосредственным участием.

Выбирайте наиболее удобный для Вас салон и приходите за эксклюзивным дизайн-проектом интерьера Вашего дома и мебели!

На нашем производстве действует отлаженная система поэтапного контроля качества, где на каждом этапе обработки деталь проходит входной и выходной контроль, сводящий к нулю вероятность брака.

После выпуска из производства каждой партии деталей мебели, происходит обязательная контрольная сборка изделия из деталей данной партии, что является дополнительной проверкой геометрических параметров деталей и, как следствие, гарантирует отсутствие каких-либо проблем при дальнейшей сборке наших изделий: шкафа, комода и т.д.

По окончанию контрольной сборки, инженер по качеству еще раз дополнительно проверив и оценив собранный образец, подпишет акт контрольной сборки и даст разрешение на упаковку и отгрузку данной партии мебели.

Все это мы делаем для того, чтобы Вы были на 100% удовлетворены нашей мебелью, когда она станет частью Вашего дома.

Мы производим мебель из древесностружечных плит (ЛДСтП) и древесноволокнистых плит (МДФ) с декоративными элементами из массива дерева, а также реализуем мебель, облицованную натуральным шпоном ценных пород древесины.

Для облицовки древесностружечных плит используются немецкие меламиновые пленки, которые имитируют текстуру натуральной древесины. Качество их сейчас таково, что далеко не каждый специалист сегодня сможет отличить мебель, изготовленную из современных ламинированных плит от мебели, изготовленной из натуральной древесины.

МДФ — это древесноволокнистая плита, значительно улучшенный вариант древесностружечной плиты.
МДФ сделан из более мелкой стружки и имеет более плотную структуру.
МДФ хорошо фрезеруется, хорошо окрашивается и поэтому широко используется в изготовлении мебельных фасадов, а также в изготовлении элементов для наружной отделки изделий мебели.

ПВХ (поливинилхлорид) — термопластичный полимер, синтетический материал, используемый для изготовления отделочных кромок различных толщин для защиты наиболее подверженных механическим воздействиям торцов деталей мебели, для облицовки столешниц, изготовления стоек и мебельных опор, а также для декоративной отделки фасадов мебели в современном стиле.

• Температура в помещении должна быть не ниже 2 и выше 40 градусов тепла при относительной влажности воздуха 45–70%;
• При попадании воды на мебель — сразу же удалите её, протрите мебель сухой мягкой тканью;
• Для ухода за мебелью недопустимо применение растворителей и абразивных моющих средств;
• Не ставьте на мебель горячие предметы без теплоизоляционной прокладки;
• Берегите мебель от ударов твердыми предметами во избежание появления царапин, вмятин, трещин;
• Пыль с поверхности удаляйте мягкой сухой тканью (фланель, плюш);
• Для того, чтобы освежить поверхности (полированные и неполированные), снять с них различные загрязнения, применяйте спиртовой раствор или жидкие слабощелочные моющие средства без наличия в них абразивных частиц, специальные составы для чистки мебели;
• Не допускайте нагрузку на стеклянные полки, превышающую 7 кг.